การทำ ธุรกิจออนไลน์ เป็นที่นิยมมากในปี 2019 เนื่องจาก เป็นช่องทางการซื้อขายที่สะดวกสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ เชื่อมโยงผู้คนได้ทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง อาศัยเพียงระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วระดับ 5G ที่มีในโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียว ก็สามารถหาข้อมูลร้านค้าและตกลงซื้อขายสินค้ากันได้แล้ว
หากต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ในปี 2019 ผู้เชี่ยวชาญการตลาดยุคใหม่แนะนำว่า ต้องเกิดจากความเอาใจใส่ในองค์ประกอบต่างๆ ต่อไปนี้
1. เทคนิคทำการตลาด SEO
SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นสิ่งที่ Yahoo, Bing และ Google หรือที่เรียกรวมๆว่า Search Engine กำหนดหลักเกณฑ์ไว้สำหรับคัดกรองคุณภาพของเว็บไซต์ ให้เฉพาะเว็บไซต์ชั้นนำที่ทำ SEO อย่างสม่ำเสมอปรากฏผลในหน้าต่างการสืบค้นเป็นอันดับต้นๆ ซึ่งมีการวิจัยว่าสอดคล้องกับผลรายได้ที่มากขึ้น และทำให้ขยายฐานลูกค้าได้เป็นอย่างดี
2. สินค้าต้องสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์
คนรุ่นใหม่นิยมสินค้าที่ใช้งานง่าย สะดวก น้ำหนักเบา เหมาะกับการพกพา ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ไอที Gadget ต่างๆ ขณะเดียวกันก็ต้องมีความสวยงาม ส่งเสริมภาพลักษณ์ของความเป็นคนทันสมัยด้วย ผู้ทำธุรกิจออนไลน์จึงต้องใส่ใจพัฒนาสินค้าอยู่เสมอ
3. ทำโฆษณาในช่วงเวลาที่เหมาะสม
การโปรโมทสินค้าใหม่หรือการกระตุ้นยอดขายด้วยโปรโมชั่นต่าง ๆ จะช่วยเพิ่มยอดขาย กระตุ้นการรับรู้ของผู้บริโภคได้ โดยเฉพาะแบรนด์สินค้าออนไลน์น้องใหม่ ที่ไม่มีใครรู้จักมาก่อน ควรทำการโฆษณาด้วยเทคนิค SEM ที่ย่อมาจาก Search Engine Marketing จะสามารถสื่อสารไปถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างมาก
4. ใช้โซเชียลเชื่อมต่อลูกค้า
การใช้ระบบอินเทอร์เน็ต 5G เช่น การส่งอีเมล์ การทำ Facebook กลุ่ม Line จะช่วยเสริมศักยภาพในการแข่งขัน ทำให้เกิดการเชื่อมโยงข่าวสาร อัปเดตโปรโมชั่น หรืออีเว้นท์ต่าง ๆ ได้อยู่เสมอ การติดตามลูกค้าเก่าให้มาใช้บริการซ้ำ โดยมีส่วนลดจากรหัสที่มอบให้หรือ Gift Voucher คูปองส่วนลด ยังเป็นเทคนิคที่สามารถกระตุ้นยอดขายให้แบรนด์สินค้าของคุณได้เป็นอย่างดี
5. การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี
การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่แบรนด์ เช่น การร่วมเป็นสปอนเซอร์ในกิจกรรมเพื่อการกุศล การสมทบทุนเพื่องานด้านจิตอาสา ฯลฯ จะทำให้ลูกค้าเป้าหมายสนใจในแบรนด์ของคุณมากขึ้น การมีภาพลักษณ์ที่ดี จะทำให้เกิดการบอกต่อให้มาสนับสนุนกิจการของคุณ ซึ่งเป็นเทคนิคการตลาดที่เข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้อย่างมาก
จะเห็นได้ว่า การทำธุรกิจออนไลน์ในยุค 2019 ต้องอาศัยเทคนิคทางการตลาดหลายวิธี ที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ ไม่ใช่เพียงการโฆษณา แต่ต้องพัฒนาสินค้าและใส่ใจการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ส่งเสริมงานด้านจิตอาสาหรือสิ่งแวดล้อมด้วย จึงจะได้เสียงตอบรับจากกลุ่มลูกค้าอย่างยั่งยืน
