Cloud Hosting เป็นคำที่นักธุรกิจทำเว็บไซต์ออนไลน์จะต้องรู้จักในปี 2019 เนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการแก่ลูกค้า การเลือก Cloud Hosting ที่เหมาะสม จะทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินได้อย่างราบรื่น ไม่ติดขัดและรองรับการทำธุรกิจได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Cloud Hosting เป็นระบบเทคโนโลยีรุ่นใหม่ที่จะมีการรวม Server หลาย ๆ แหล่งเชื่อมโยงกันเพื่อให้ทำงานพร้อมกันได้ ทำให้เกิดการประมวลข้อมูลจำนวนมากได้เร็ว หากเครื่องใดมีความผิดพลาดเกิดขึ้น ก็จะยังมีเครื่องอื่นมาชดเชย ผลักดันให้การทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ดำเนินไปได้จนเสร็จ
ระบบ Cloud Hosting แบ่งเป็น 3 กลุ่ม คือ
1. IaaS หรือ Infrastructure as a Service มีการบริการฮาร์ดแวร์ร่วมกับระบบรักษาความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ ปรับเพิ่มลดขนาดของ CPU Harddisk Ram (หน่วยความจำ)
2. PaaS หรือ Platform as a Service เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของระบบฮาร์ดแวร์ หรือเรียกง่าย ๆ ว่าเป็นส่วนของระบบปฏิบัติการและ Application ต่าง ๆ มีความยืดหยุ่นในการใช้งานสูง
3. SaaS หรือ Software as a Service เป็นการให้บริการโปรแกรมซอฟต์แวร์แก่ลูกค้าที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ทำให้ไม่จำเป็นต้องไปลงทุนแพงในการซื้อโปรแกรมและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่าง ๆ เมื่อเลือก SaaS จะได้ระบบอีเมล์และระบบการจัดการกับลูกค้า (CRM) ไปใช้งานได้โดยสะดวก
Cloud Hosting กับ Web Hosting มีความแตกต่างกัน คือ ถ้าเป็น Web Hosting จะมีการใช้ Server 1 เครื่อง ถ้าเครื่องมีปัญหาก็จะต้องใช้เวลาในการซ่อมแซมเสียเวลาหลายชั่วโมง ทำให้ธุรกิจสะดุดได้ ส่วนบริการของ Cloud Hosting อาจจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า แต่ก็ช่วยรับประกันได้ว่าจะไม่ทำให้ธุรกิจสะดุด หรือทำให้ต้องเสียลูกค้าไปให้แก่ธุรกิจเจ้าอื่นที่ขายสินค้าหรือบริการประเภทเดียวกัน
ในส่วนของการสำรองข้อมูลก็มีความต่างเช่นเดียวกัน คือ ถ้าเป็นระบบ Web Hosting จะต้องใช้เวลาในการคัดลอกข้อมูลมาก เพื่อสำรองเอาไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งหากวันใดระบบปฏิบัติการมีปัญหา ก็จะต้องใช้เวลามากถึง 2-3 วัน ในการดึงข้อมูลเก่ามาใช้ หรือที่เรียกว่า การ Backup ข้อมูล
แต่ Cloud Hosting จะใช้วิธีการสำรองข้อมูลจะแบบ Snapshot คือสำรองข้อมูลทุกวัน จึงสามารถที่จะกู้ข้อมูลขึ้นมาใช้ได้ทันที ในกรณีที่ระบบมีปัญหาไม่ว่าจะในจุดใด ทั้งยังเก็บข้อมูลได้ย้อนหลังเกือบ 1 เดือนด้วย
จากคุณสมบัติที่กล่าวมา จึงทำให้การเลือกใช้บริการ Cloud Hosting เป็นที่นิยมมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มนักธุรกิจออนไลน์รุ่นใหม่ เนื่องจากเห็นว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย และเป็นการป้องกันปัญหาที่จะตามมา เช่น เว็บไซต์ล่ม การดาวน์โหลดข้อมูลช้า ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยของการใช้บริการ Web Hosting ที่ทำให้ธุรกิจต้องชะงักและเสียลูกค้าไปให้คู่แข่ง
